La misión de Zubietxe es facilitar la incorporación social de personas en situación o riesgo de exclusión social ofreciéndoles oportunidades para ello, y acompañar individualmente a cada persona en su proceso de adquisición de la condición de plena ciudadanía y de mejora de su calidad de vida.
Por otro lado deseamos promover el desarrollo personal y profesional de las personas que componen Zubietxe (personas socias, profesionales y voluntarios).
Nuestra visión a futuro como organización pasa por consolidar nuestra existencia como tal, configurándose como una entidad de referencia para usuarios, recursos con los que trabajamos en red e instituciones. Nuestro desarrollo como organización queremos vincularlo a nuestras señas de identidad, a la calidad de nuestro trabajo, a nuestros valores organizacionales y al descubrimiento propio de las necesidades del entorno que pudieran ser campo de acción de Zubietxe. Estos parámetros de evolución nos llevan a hacer una apuesta por crecer en colaboración con otras entidades e instituciones pero también a aumentar nuestra autonomía.